Cada libro se fabrica para usted
No mantenemos ningún stock. Su ejemplar se imprime de forma unitaria tras su pedido, por una imprenta asociada, y después se envía a la dirección que usted haya indicado.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del país de destino. Se calculan y se muestran antes del pago, tras introducir su dirección.
Plazos
El plazo total se compone del tiempo de fabricación y del tiempo de transporte. Se le indica en el momento del pedido, según su destino, y se le recuerda en el correo de confirmación. Estos plazos son orientativos. A falta de plazo acordado, la entrega se realiza como máximo treinta días después de la celebración del contrato.
Dirección de entrega
Le rogamos que compruebe su dirección antes de validar el pedido: una dirección incompleta o errónea es responsabilidad suya, y los gastos de un segundo envío podrán facturarsele.
Paquete perdido o dañado
El riesgo corre a nuestro cargo hasta que el paquete le sea entregado físicamente. Un paquete perdido, robado durante el transporte o que llegue dañado no corre a su cargo: reimprimimos y reenviamos a nuestro cargo, o reembolsamos íntegramente si la reimpresión no es posible. Escríbanos a contact@wonderluneya.com, con fotografías en caso de daño visible.
Países a los que enviamos
La lista de países a los que enviamos es la que se propone en el momento del pago. Si su país no figura en ella, lamentablemente todavía no podemos realizar envíos a su ubicación.